2. Accesso alla piattaforma
2.1 Come si accede
Esiste un'unica pagina di accesso. Per entrare si usano:
- Email oppure codice utente (UID), e
- Password.
La sessione resta valida per alcuni giorni; dopo la scadenza si rientra con le stesse credenziali. La sessione vale solo nella propria società: lo stesso accesso non apre il sito di un altro club, nemmeno scrivendone l'indirizzo.
Se la stessa persona ha più di un ruolo — il dirigente che è anche genitore di un atleta del club, per esempio — e usa le stesse credenziali per entrambi, entra con il ruolo più alto. Con credenziali diverse entra con quelle che ha scritto. Non esiste una registrazione libera "aperta a chiunque": ogni accesso nasce da uno dei percorsi descritti al punto 2.4.
2.2 Password dimenticata
Dalla pagina di accesso si richiede il reset: si riceve un'email con un link temporaneo che permette di impostare una nuova password. Vale per tutti i tipi di utente.
E se non si ricorda nemmeno con quale indirizzo si entrava? Chi ha un accesso amministrativo (punto 16) può indicare una email di recupero: scrivendo quella nel modulo del reset, la piattaforma manda lì il promemoria di qual è l'indirizzo di accesso, insieme al link per rifare la password. L'indirizzo di recupero non fa entrare: serve solo a ritrovare la strada.
2.3 Il primo accesso: i documenti della piattaforma
Al primo accesso ogni utente — genitore, atleta maggiorenne, allenatore, dirigente, segreteria, amministratore — trova, prima del gestionale, i documenti della piattaforma: i Termini d'uso da leggere e accettare (casella vuota, documento intero e scaricabile) e l'informativa privacy del Gestore, che si legge e non si firma. Chi non accetta non entra, ma non perde niente: l'account resta e può tornare quando vuole. Vale una volta per società; quando esce una nuova versione dei Termini, la piattaforma lo dice con trenta giorni di anticipo (una riga in cima alle pagine e una email) e dalla data di efficacia la chiede di nuovo al primo accesso. Non c'è più nessuna spunta sui dati sanitari o sulle «notifiche operative»: il certificato medico è un obbligo di legge e le comunicazioni organizzative sono il servizio (punto 13.4). Finché il Gestore non ha pubblicato i Termini, questa schermata non compare.
Nel menu del proprio nome, Informazioni legali mostra a chiunque cosa ha accettato e quando, la versione in vigore, i documenti pubblicati dalla società e l'archivio delle versioni precedenti.
In Il mio account c'è anche I miei dati: cosa la piattaforma tratta su di voi — come entrate, quando siete entrati, i dispositivi collegati, cosa avete accettato, le richieste di assistenza aperte — quante voci per categoria e per quanto ancora si conservano, con un pulsante per scaricarle tutte. Attenzione al confine, che è il punto: presenze, certificati, quote, convocazioni e foto sono della società, non della piattaforma; per quelli la richiesta si fa alla società, che ha i suoi strumenti (punto 21).
2.4 Come si ottiene un accesso
| Chi | Situazione | Percorso |
|---|---|---|
| Chi è già registrato | Ha già un account | Fa login con email/UID + password |
| Chi lavora per la società | Segreteria, tesoriere, un altro amministratore, editore | L'amministratore lo crea da Amministrazione → Utenti e la persona riceve un invito con cui sceglie da sé la password (punto 16) |
| Chi chiede l'accesso | È già nel club (o è genitore di un atleta), ma non ha ancora le credenziali | Richiesta di accesso → verifica → approvazione della segreteria → attivazione password |
| Chi si iscrive da zero | Nuova famiglia / nuovo atleta | Preiscrizione pubblica → conferma della società → completamento → tesseramento |
Dettaglio "chi chiede l'accesso" (genitore).
- Il genitore compila una richiesta di accesso con i propri dati (anagrafica, codice fiscale, recapiti), i consensi e i nomi dei figli già tesserati.
- Conferma la propria email tramite il link ricevuto.
- La segreteria/amministrazione esamina la richiesta, collega i figli all'anagrafica e la approva (o la rifiuta).
- All'approvazione il genitore attiva la password e da quel momento accede normalmente.
Per gli atleti non c'è una richiesta self-service dedicata: le credenziali dell'atleta vengono create dalla società, oppure — se l'atleta è maggiorenne e nuovo — si passa dal percorso di iscrizione (punto 4).
2.5 Come è organizzato il menu
In cima alla barra laterale c'è il nome della società e, sotto, in piccolo, la versione della piattaforma e la data dell'ultimo aggiornamento — per esempio v2.7.1 · 9 settembre 2026. Serve quando qualcuno dice «da me si comporta diversamente»: la prima cosa da confrontare è quel numero. Lo stesso dato è nel footer di ogni pagina, e il registro completo delle modifiche è il Changelog.
La barra laterale è divisa in due parti, che rispondono a due domande diverse.
Attività — cosa succede in campo. Sono le voci che si aprono ogni giorno: Dashboard, Calendario, Partite, Allenamenti, Presenze, Eventi, Documenti, Comunicazioni. Stanno in elenco, senza sottomenu, perché sono le più frequentate — con un'eccezione: Comunicazioni si apre in Messaggi e MediaGallery (13.3) quando la società ha acceso le foto.
Gestione — come è fatta la società. Sono sezioni che si aprono, raggruppate per il lavoro che servono:
| Sezione | Cosa contiene |
|---|---|
| Anagrafiche | Le persone e le squadre: squadre, atleti, genitori, allenatori, dirigenti, direttore sportivo. |
| Segreteria | Il lavoro di sportello: panoramica tesseramenti, preiscrizioni, richieste di registrazione, incassi, importazione ed esportazione dati, gruppi di destinatari, anagrafiche da sistemare, richieste di cancellazione dei dati (punto 21). |
| Stagione | L'impianto che si monta a settembre: stagioni, categorie, campionati, tornei, squadre avversarie. |
| Iscrizioni e quote | Cosa si chiede alla famiglia e quanto paga: documenti d'iscrizione, quote di tesseramento, voci di incasso. |
| Impianti | Dove si gioca e dove ci si allena: strutture gestite, pianificazione dei campi, strutture sportive. |
| Tesoreria | La contabilità di cassa: prima nota, scadenzario, budget, rendiconto. |
| Amministrazione | Le impostazioni che valgono per tutta la società: utenti, permessi, dati società, aspetto, backup (punto 19), e per l'amministratore l'abbonamento (punto 22). |
Ognuno vede solo ciò a cui ha diritto. Il menu non è uguale per tutti: ogni voce compare se il ruolo di chi guarda ha il permesso per quella pagina, e una sezione che si ridurrebbe a una sola voce viene mostrata come voce singola invece che come sottomenu. Perciò un allenatore vede meno righe di un amministratore, e non è un malfunzionamento.
In fondo alla barra, fuori dalle due parti, c'è Supporto: la richiesta di aiuto alla piattaforma (punto 20). Compare a chi ha la riga Supporto dei Permessi — di serie amministratore e segreteria.