18. L'app sul telefono — «Oggi»

L'app si chiama SportOps ed è una sola per tutte le società: al primo avvio si scrive il codice della società, poi si entra con le stesse credenziali del sito. Non è una copia del sito in piccolo: è la parte della piattaforma che serve fuori sede — al campo, in macchina, la sera prima della partita. Le tabelle su cui si lavora seduti restano al computer.

La prima schermata si chiama Oggi e risponde a tre domande, in quest'ordine: che cosa succede adesso, che cosa chiede un mio intervento, che cosa posso fare in fretta.

18.1 Il prossimo impegno

In cima c'è il prossimo impegno — partita, allenamento o evento — con l'orario, la squadra, il luogo e un pulsante per aprire le mappe. È l'impegno di chi guarda: l'allenatore vede quello delle squadre che allena, il dirigente accompagnatore quello delle squadre che accompagna, la famiglia quello dei figli; direttore sportivo, amministratore e segreteria quello di tutta la società. Un impegno senza squadra (una riunione, le visite mediche in sede) riguarda tutti. Il pulsante principale cambia a seconda di chi guarda: lo staff segna le presenze, la famiglia conferma la convocazione o segnala l'assenza. Una famiglia non deve dire «ci sarò»: la presenza è data per scontata, il gesto che le resta è l'eccezione.

18.2 «Richiede la tua attenzione»

Sotto l'impegno c'è la sezione delle cose da fare: un numero, un'etichetta, la pagina che lo spiega a un tocco. Se non c'è niente da fare, la sezione non compare.

Due regole valgono per tutte le righe:

• Sono gli stessi numeri delle pagine, non contatori a parte. Il «3» accanto a documenti caricati da controllare è il numero di righe che si trovano aprendo Controllo documenti; le quote da incassare sono l'importo scritto in Tesoreria. Due numeri diversi per la stessa cosa sono peggio di nessun numero.
• Chi vede che cosa lo decidono i permessi della società (punto 3.1), non il nome del ruolo. Un allenatore a cui la società ha concesso la tesoreria vede anche gli incassi; una segreteria senza la riga Utenti non vede le richieste di registrazione.

Le righe dello staff stanno prima di quelle di segreteria perché scadono prima: la partita è sabato, l'allenamento è stasera. Tirando la schermata verso il basso si aggiorna tutto insieme.

18.3 Le pagine di segreteria e tesoreria sul telefono

Dal menu Altro si raggiungono le poche pagine di segreteria che capita di usare fuori sede: la Panoramica, il Controllo documenti (la coda dei documenti caricati online, con accetta e rifiuta sulla riga — il rifiuto chiede il motivo e parte per email), lo Stato iscrizioni (con il caricamento per conto della famiglia e il sollecito), e le Richieste registrazioni, in sola lettura: chi sono, per quali figli, da quanto aspettano. L'approvazione resta al computer, perché lì si collega la richiesta agli atleti in anagrafica. Anche la Tesoreria sul telefono è in sola lettura: quanto c'è, cosa è entrato e uscito, cosa è in sospeso; le scritture si fanno dal sito.

18.4 La bacheca e le notifiche

L'app avvisa sul telefono quando arriva una convocazione, quando una famiglia risponde, quando un allenamento viene creato, spostato o annullato, quando un documento caricato non viene accettato, quando la società appende un avviso in bacheca; e ricorda da sé l'allenamento due ore prima e la convocazione rimasta senza risposta da due giorni. Il testo dice il fatto, il dettaglio si apre nell'app: nessun nome di altri minori compare sulla schermata di blocco. Il collegamento a una partita ricevuto per email, toccato dal telefono, apre l'app invece del sito.

La pagina Bacheca — dal menu della persona, in alto a destra — ha due fogli. Avvisi sono quelli della società (punto 13.2): chi li ha scritti, quando, per chi; un tocco segna l'avviso come letto, e il pallino sull'icona conta quelli che mancano. Notifiche è la casella di quel telefono: le notifiche arrivate, per ritrovarle dopo averle scorse via dalla schermata di blocco; scorrendo a sinistra si tolgono. Chi ha il permesso trova qui il pulsante Scrivi: a chi (tutta la società o una squadra, solo le scelte che la società gli concede), titolo, testo.

18.5 Le note vocali dello staff

Nel dettaglio di un allenamento o di una partita, chi allena o dirige trova il pulsante «Nota vocale». Si parla al telefono — «oggi Marco ha lavorato bene sul piede debole, Luca zoppicava» — e il testo compare mentre si parla: il riconoscimento vocale è quello del telefono, in italiano, e lavora sul dispositivo, cioè l'audio non esce dal telefono per essere capito. Fermata la registrazione, il testo si può correggere prima di salvare; sul server arrivano l'audio e il testo insieme. Sotto il dettaglio si trova l'elenco delle note, con chi l'ha scritta, quando, e il tasto per riascoltarla.

Tre cose da sapere:

• La nota è dell'allenamento o della partita, non del singolo giocatore. «Marco bene sul piede debole, Luca zoppicava» resta una nota sola sotto quell'allenamento; nella scheda di Marco non compare. L'elenco per squadra raccoglie le note di tutte le sue attività. Un legame per atleta — con la storia del ragazzo nella sua scheda — non c'è: si farà se una società lo chiederà.
• La famiglia di serie non le vede. Genitori e atleti non hanno nemmeno la sezione, e il server rifiuta chi non ha il permesso, qualunque diritto abbia sull'allenamento. È la società a poter cambiare questa regola dai Permessi (vedi sotto). L'allenatore vede le note delle proprie squadre.
• Si cancella solo la propria. Anche l'amministratore non toglie la nota di un altro: è la voce di chi l'ha detta.
• L'audio resta nella società. Il file sta nello spazio del club, si riascolta solo dall'app con le proprie credenziali e non passa da nessun servizio esterno di trascrizione. Se il telefono non ha il riconoscimento vocale sul dispositivo (o non ha l'italiano), l'app salva solo l'audio e lo dice; il testo si può scrivere a mano.

I permessi di microfono e di riconoscimento vocale vengono chiesti dal telefono la prima volta che si preme «Nota vocale», non all'apertura dell'app.

Anche dal sito. In Allenamenti (menu della riga → «Note dello staff») e in Partite (icona del microfono sulla riga) la stessa finestra: le note si leggono, si riascoltano e se ne scrive una di testo; la voce si registra dall'app.

Chi le vede lo decide la società. In Amministrazione › Permessi, area Attività sportiva, la riga Note dello staff: Visualizza = legge e riascolta, Crea = scrive, Elimina = cancella le proprie, Gestisci = cancella anche quelle degli altri (per l'amministratore, quando una nota non doveva essere scritta). Vale insieme al permesso dell'attività («Allenamenti» / «Gestione Partite»): l'allenatore con contesto Squadra vede le note delle proprie squadre. Di serie: allenatore, dirigente, direttore sportivo e amministratore; segreteria e famiglia niente. Un club che vuole far leggere un genitore gli dà Visualizza con contesto Squadra: vedrà le note delle squadre dei figli. App e sito mostrano i comandi in base a questa riga.

18.6 Quello che la famiglia trova aprendo l'app

Per genitori e atleti la schermata Oggi ha cinque cose in più, pensate per dare un motivo di riaprirla — la sera della partita, a inizio mese, sessanta giorni prima di una scadenza.

• Com'è andata. In cima, per 48 ore dopo la partita (o mentre è in corso): il punteggio letto come sul tabellone, l'esito scritto dalla nostra parte («Vittoria», «Sconfitta», «Pareggio») e, per ciascun proprio atleta, una riga: 65′ in campo · 1 gol se lo staff ha usato la partita dal vivo, convocato · minuti non contati se non l'ha usata, non convocato se non c'era. Dei compagni non si dice niente. Alla chiusura della partita arriva anche la notifica con l'esito. Un tocco apre la scheda della partita, che ripete la stessa riga.
• Presenze del mese. Un riquadro piccolo, per atleta: allenamenti (6 presenti su 8 · 1 assente · 1 giustificato, il ritardo conta come presenza) e partite (convocato 3 volte · presente 2 · assente 1). Le due righe non si sommano mai: alle partite si è convocati, non si fa l'appello.
• Il certificato medico, alla rovescia. Da 60 giorni prima compare in «Richiede la tua attenzione» il numero di giorni che mancano; sotto le due settimane e a scadenza passata diventa rosso e dice da quanto è scaduto. Porta a I miei documenti per caricare il nuovo.
• Aggiungi al calendario. Fra le azioni rapide, e in cima al Calendario: partite, allenamenti ed eventi a venire delle proprie squadre fino a fine stagione (30 giugno) entrano nel calendario del telefono — su iPhone si apre Safari con «Aggiungi tutto», su Android il calendario importa il file. Non è un abbonamento: se la stagione cambia, si rifà il gesto e il calendario riconosce gli eventi già presenti.
• «Porta con te». Nella scheda della partita, finché è da giocare: ritrovo (l'orario sulla partita, o i minuti abituali della squadra), campo e spogliatoio, indirizzo con la navigazione a un tocco, e cosa portare — la riga che lo staff scrive apposta nel campo Cosa portare (per le famiglie) della partita, sul sito o dall'app. È un campo a parte dalle Note, che restano appunti dello staff.

Due riquadri in più, solo se la società li apre. Con la riga Statistiche atleta dei Permessi a Solo i propri (punto 3.2) la Oggi mostra anche:

• I miei numeri (all'atleta): la striscia di presenze — quanti allenamenti di fila era presente, contando all'indietro dall'ultimo già iniziato; un'assenza giustificata non conta e non interrompe — e il collegamento a Le mie statistiche. Solo il proprio numero: niente classifiche fra compagni, niente medaglie.
• Il campionato (all'atleta e al genitore): il cammino della squadra nel campionato a cui è iscritta — punti, giocate, vinte, pari, perse, gol fatti e subiti — e la forma delle ultime cinque partite. Non è la classifica del girone, che la società non conosce: è la riga che la squadra avrebbe in classifica.

Senza quella riga i due riquadri non compaiono, e la famiglia non ne trova traccia: per questo il manuale per le famiglie non li nomina.

18.7 Il fine settimana della società

Nella Oggi di tutti — staff e famiglie — c'è il tabellone della società: le partite di tutte le squadre degli ultimi sette giorni, con il risultato, e quelle dei prossimi sette. Per ogni riga: la squadra, l'avversario (vs in casa, @ in trasferta), giorno e ora, e a destra il punteggio scritto noi–loro — verde se vinta, rosso se persa — oppure l'ora se è da giocare. È il tabellone all'ingresso della sede: dice come è andata la società nel fine settimana, non come è andato un ragazzo. Nessun nome di atleta compare, e per questo lo vede anche una famiglia che di quelle squadre non fa parte.

Il punteggio compare solo quando la partita è chiusa (o in corso): una partita passata e mai chiusa dice da segnare, non 0–0 — uno zero a zero mai scritto non è un risultato. Chi ha chiuso la partita dal vivo (punto 11) o dal sito, mettendo lo stato a terminata, l'ha già fatto. Lo staff tocca una riga e apre la partita; la famiglia legge e basta, perché la scheda di una partita di un'altra squadra non è sua.

18.8 Le foto dall'app

Se la società ha acceso le foto (punto 11, Le foto di partite e allenamenti), nel dettaglio di un allenamento o di una partita compare la sezione Foto. Lo staff ha il pulsante Foto (scatta o dal rullino → chi c'è nella foto → carica: se la posizione è concessa, solo allo scatto, la foto porta anche dove è stata fatta); la famiglia trova le miniature e Tutte le foto della squadra, la galleria stagione per stagione, che si apre anche dalla scheda della squadra. Una foto si apre a tutto schermo, si scorre, si ingrandisce, si condivide con il foglio del telefono (la copia che esce ha la didascalia impressa) e — chi può — si elimina. Se la sezione non c'è, o la società non ha acceso le foto o chi guarda non è della squadra.

Alla prima foto l'app chiede l'autorizzazione alla fotocamera e, solo se si scatta, alla posizione mentre si usa l'app: si può negare la posizione e la foto si carica lo stesso.