13. Comunicazioni

• Email (canale attivo). Richiede la configurazione della casella di invio della società. Alimenta: avvisi di convocazione, avvisi sui certificati, avvisi quota e invii ai gruppi.
• Dove si trova. La voce si chiama Comunicazioni (in Attività); i destinatari si preparano in Risorse → Gestione gruppi.

13.1 I gruppi di destinatari

Risorse → Gestione gruppi.

Servono a non ricomporre ogni volta la stessa lista di persone. Sono di due tipi:

• Gruppi di sistema: già pronti e mantenuti dalla piattaforma (per esempio i genitori di una squadra). Si usano e basta: seguono da soli le variazioni di rosa.
• Gruppi personalizzati: li crea la società, con un nome, una descrizione e i membri scelti a mano. Sono quelli giusti per gli insiemi che la piattaforma non può indovinare — il consiglio direttivo, i volontari del torneo, i genitori che accompagnano in trasferta.

Un gruppo personalizzato non si aggiorna da solo: se un atleta cambia squadra, il gruppo resta come l'hai lasciato. È un pregio quando il gruppo è una scelta (i volontari restano quelli), è una trappola quando lo si usa al posto di un gruppo di sistema.

• Gruppi e modelli. Si definiscono gruppi di destinatari (es. "Tutti i genitori", "Tutti gli atleti") e modelli di messaggio, e si inviano email al gruppo.
• In arrivo. Il canale WhatsApp è predisposto ma non ancora attivo (richiede un numero dedicato e la verifica dell'azienda presso Meta); così anche le notifiche in-app. Allo stato attuale il canale operativo è l'email.